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Jour 1

L’ouverture de compte en ligne, oui je le veux!

Par : Mélanie Baillargeon et Marie-Pierre Adam

  13h15 à 13h30
  Séance d'Information

L’ouverture de compte en ligne, une source inépuisable de questions et de préoccupations. Rien de mieux que comprendre un processus pour faire confiance aux rouages qu’il cache!


Biographie

Mélanie Baillargeon,  Conseillère
Direction Stratégies, Risques de Fraude et Opérationnel

Mélanie cumule 27 ans d’expérience dans le domaine financier, son expertise est axée dans les secteurs reliés à la sécurité, la prévention et la gestion des risques.

Dans le cadre de ses fonctions, elle a animé plusieurs conférences destinées à différentes clientèles sur des sujets qui touchent à la sécurité des personnes et des biens tel le vol d’identité, la fraude et les arnaques.

Marie-Pierre Adam, Chef de produit, Solutions de paiement

Au sein du Mouvement Desjardins depuis maintenant près de 15 ans, Marie-Pierre Adam a occupé plusieurs postes au secteur courant convenance, d’agente (recouvrement, service aux membres, services financiers), de conseillère et de coordonnatrice dans le réseau des caisses et les réseaux complémentaires. Depuis maintenant 5 ans, elle travaille en gestion de projet et en évolution de produit afin de rendre nos produits et nos processus plus performants et satisfaisants pour les employés de première ligne et nos membres et clients.